Preguntas frecuentes

¿CUÁN RÁPIDO PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?
  • ¡Los pedidos realizados antes de la 1:00 p. m. se procesan y se envían el mismo día!
    El tiempo de tránsito depende del método de envío seleccionado por usted.
¿TIENES UNA TIENDA LOCAL?
  • ¡Estamos trabajando en ello! Definitivamente queremos brindarte una tienda local donde puedas ver, tocar y hacer tus mini configuraciones para garantizar que todo se vea bien en conjunto, pero por el momento somos una tienda en línea.
¿DE QUÉ MATERIAL ESTÁN HECHOS LOS SOPORTES PARA PASTELES?
  • Nuestras piezas están fabricadas en ABS y policarbonato, un material muy resistente. Es un material noble y no tóxico. Así que no se preocupe, si tiene que exhibir dulces, galletas, pasteles directamente en nuestros puestos, no hay riesgo de contaminación.
¿CÓMO FUNCIONAN LAS RESERVAS?
  • Los pedidos anticipados son artículos nuevos que se están fabricando y aún no están disponibles para el público. Una vez que los recibamos, comenzaremos a enviarlos en el orden en que se realizó el pedido. Esperamos recibir el lanzamiento de 2022 a fines de julio.

 

¿LOS ARTÍCULOS SON DESCARGAS INSTANTÁNEAS?

  • Divine Events Solution tiene una selección de elementos que son descargas instantáneas. Puedes editarlos tú mismo e imprimirlos en casa o en tu imprenta local. ¡Estos artículos incluyen invitaciones, etiquetas, letreros de bienvenida, calcomanías y más!
  • En esos artículos digitales también tienes la opción de que los fabriquemos nosotros.
  • Divine Events Solution también ofrece artículos fabricados exclusivamente por nosotros y que se envían a la puerta de tu casa. ¡Esos artículos incluyen cajas de regalos, cajas de crayones y más!

¿QUÉ PUEDO EDITAR EN ARCHIVOS DIGITALES?

  •  Personalice usando su computadora o realice ediciones básicas usando su teléfono o dispositivo móvil. No hay software ni fuentes para descargar.
  • Cambie la redacción, el estilo de fuente, el tamaño de fuente, el color de fuente y la ubicación. (Algunas palabras pueden corregirse en el diseño, así que pruebe nuestro "enlace de demostración" ubicado en la descripción de cada artículo, para ver qué se puede editar).
  • El tamaño del diseño no se puede cambiar. 

FORMATOS DE ARCHIVO PARA ELEMENTOS DIGITALES

  • Plantilla única (JPG o PDF)
  • Múltiples plantillas por página (PDF)
  • Líneas de corte y sangrado opcionales 

¿TÚ DISEÑAS TODA LA FIESTA?

  • ¡Sí! Podemos diseñar su evento completo, para que su tema sea cohesivo a través de sus detalles decorativos.
  • Creamos tu paleta de colores, diseñamos tu Invitación y te enviamos prueba en caso de que quieras hacer cambios. Luego, en base a eso, creamos las plantillas para cada pequeño detalle que necesitas para tu fiesta.
  • Si te encuentras en Florida, ¡puedes tener tu fiesta completa decorada por nosotros en persona!
  • Para más detalles ¡Contáctenos!